Публичная оферта

1. Термины

Сервис — программный комплекс Лентария: веб-кабинет, серверная часть и приложение для компьютера Клиента.

Источник — сообщество, канал или страница во ВКонтакте или Telegram, которые Клиент добавил в Сервис для мониторинга темы.

Материал — пост, статья или комментарий из Источника, который Сервис нашёл и показал Клиенту.

Собственный пост — текст и картинка, которые Сервис подготовил для Клиента на основе найденных материалов и которые Клиент вправе опубликовать от своего имени.

Тариф — набор условий и лимитов использования Сервиса на оплачиваемый период, он опубликован на странице /pricing.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительное право использовать Сервис в пределах выбранного Тарифа, а Клиент оплачивает это право.

Сервис выполняет следующие действия по команде и под контролем Клиента:

• мониторинг тем и источников во ВКонтакте и Telegram;
• оценка найденных материалов по критериям, которые задаёт Клиент;
• подготовка собственного поста с картинкой на основе найденных материалов;
• публикация подготовленных постов в сообщества Клиента;
• подготовка статей для сайта Клиента и их выдача через программный интерфейс (API);
• работа приложения для компьютера, которое выполняет публикацию в сессии Клиента.

3. Акцепт оферты

Акцептом оферты считается отметка в поле согласия при регистрации в кабинете или оплата Тарифа. С этого момента договор считается заключённым.

Согласие на обработку персональных данных даётся Клиентом отдельным документом и не является условием акцепта сверх требований закона.

4. Тарифы, пробный период, продление и возвраты

Стоимость и лимиты Тарифов указаны на странице /pricing. Исполнитель вправе изменить Тариф для будущих периодов, опубликовав новые условия на сайте и уведомив Клиента по email.

Новому Клиенту доступен пробный период 7 дней без привязки банковской карты. По окончании пробного периода доступ к платным функциям закрывается до оплаты Тарифа, данные Клиента сохраняются в течение срока, указанного в разделе о расторжении.

Платный Тариф продлевается автоматически на тот же период, если Клиент заранее дал согласие на автосписание. Перед каждым списанием Исполнитель присылает напоминание. Автопродление отключается в кабинете одним действием и действует до конца оплаченного периода.

Оплата принимается через платёжный сервис, чек направляется на email Клиента.

Если Клиент не пользовался платным периодом и обратился в течение 14 дней после первой оплаты, Исполнитель вернёт оплату. В остальных случаях возврат за уже оказанную часть периода не производится, кроме случаев, когда Сервис по вине Исполнителя был недоступен значительную часть периода: тогда Исполнитель вернёт пропорциональную часть платы. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

5. Обязанности Клиента

Клиент самостоятельно отвечает за то, как он использует Сервис, и обязуется:

• иметь права на материалы, которые он публикует, и на подключённые сообщества и аккаунты;
• соблюдать правила ВКонтакте и Telegram, действующие для его аккаунтов и сообществ;
• соблюдать закон о рекламе и требования к её маркировке, если публикуемый материал является рекламой;
• выполнять требования закона к страницам и каналам с аудиторией от 10 000 подписчиков, если они распространяются на Клиента;
• проверять текст и картинку Собственного поста перед публикацией и отвечать за их содержание;
• хранить данные для входа в кабинет в тайне и не передавать доступ третьим лицам;
• указывать достоверные сведения при регистрации.

6. Запрещённое использование

Запрещено использовать Сервис для рассылки спама, распространения экстремистских материалов, искусственной накрутки показателей, публикации чужого контента без прав на него и иных действий, перечисленных в документе «Правила использования». Исполнитель вправе приостановить доступ Клиента при нарушении этих правил.

7. Персональные данные и две роли Исполнителя

Данные аккаунта Клиента: email, имя, платёжные сведения и технические данные Исполнитель обрабатывает как оператор персональных данных в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

Содержимое Источников и опубликованные материалы: посты, имена авторов, комментарии. Здесь оператором является Клиент, а Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Клиента на основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Настоящий пункт является таким поручением.

Клиент сам выбирает Источники, сам решает, что публиковать, и гарантирует законность обработки этих данных.

Исполнитель обязуется хранить такие данные конфиденциально, не использовать их в собственных целях и удалять по истечении срока хранения, указанного в Политике обработки персональных данных.

8. Риски площадок

Автоматические действия в аккаунтах и сообществах могут не соответствовать правилам ВКонтакте и Telegram. Площадки вправе вводить ограничения, замораживать или блокировать аккаунты и сообщества. Клиент понимает этот риск и принимает его на себя; принятие подтверждается отметкой при регистрации.

Чтобы снизить риск, публикация во ВКонтакте идёт с компьютера Клиента, в его собственной сессии, с паузами между действиями. Вход во ВКонтакте хранится только на компьютере Клиента и на серверы Исполнителя не передаётся.

Сессии Telegram, которые нужны для мониторинга каналов, хранятся на серверах Исполнителя в зашифрованном виде.

Если площадка изменит свой интерфейс, публикация или мониторинг могут временно не работать до обновления Сервиса.

9. Результаты искусственного интеллекта

Тексты и картинки Собственных постов создаёт искусственный интеллект. Результат может содержать ошибки, неточности и совпадения с существующими материалами. Клиент проверяет результат до публикации и отвечает за то, что публикует.

Тексты для генерации могут передаваться провайдерам искусственного интеллекта, в том числе зарубежным. Подробности указаны в Политике обработки персональных данных.

10. Ответственность

Исполнитель не отвечает за ограничения, заморозку и блокировку аккаунтов и сообществ Клиента площадками, за содержание результатов искусственного интеллекта и за действия площадок.

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Клиента.

Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена платой, которую Клиент внёс за последний оплаченный месяц.

11. Доступность и изменения Сервиса

Исполнитель стремится обеспечить непрерывную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие перерывов: возможны плановые работы и сбои у хостинга, платёжных сервисов и площадок.

Исполнитель вправе развивать Сервис, менять его состав и интерфейс. Существенные изменения публикуются на сайте.

12. Срок, расторжение и удаление данных

Договор действует до его расторжения. Клиент вправе отказаться от договора в любой момент, отключив автопродление и удалив аккаунт в кабинете.

Исполнитель вправе расторгнуть договор и закрыть доступ при нарушении Клиентом условий оферты и Правил использования.

После расторжения Исполнитель удаляет данные Клиента в течение 10 рабочих дней с даты обращения, за исключением сведений, которые обязан хранить по закону.

13. Претензии и жалобы

Жалобы правообладателей, претензии Клиентов и обращения по нарушениям направляются на адрес info@bondscan.ru. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Порядок обработки жалоб правообладателей описан в документе «Правила использования».

До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 дней.

14. Применимое право и подсудность

К договору применяется право Российской Федерации. Споры, которые не удалось решить переговорами, рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя. Для Клиентов-потребителей подсудность определяется законом о защите прав потребителей.

15. Реквизиты Исполнителя

ИП Донцов Сергей Владимирович, ИНН 165021803619, ОГРНИП 304165032700069, адрес: 423809, РТ, г. Набережные Челны, пр. Мира, дом 47, email: info@bondscan.ru.